Stratégie Marketing : Un CRM Est Un Outil Indispensable !
Pour que votre stratégie marketing puisse être la plus efficace [...]
Pour que votre stratégie marketing puisse être la plus efficace [...]
Pour réduire le nombre d’appels sortants, une firme peut instaurer un service de réception d’appels ou recourir aux services d’un centre d’appels externalisé.
On retrouve de plus en plus de commerce en ligne [...]
La digitalisation a pris une ampleur significative dans la relation [...]
Les clients sont au cœur du développement et du succès [...]
L’une des missions prioritaires des centres d’appelsest d’optimiser la relation [...]
Comme de nombreux autres secteurs d’activité, les centres de contact [...]
Le coronavirus (COVID-19) a causé des changements drastiques au niveau [...]
En général, l’externalisation en centre d’appels permet à une entreprise [...]
La Covid-19 n’est désormais plus une surprise, à l’heure où [...]