Les chatbots, de nouvelles opportunités de ventes
La 5ème édition de l’Observation des Chatbots a récemment été [...]
La 5ème édition de l’Observation des Chatbots a récemment été [...]
De nos jours les bons produits ne suffisent plus. L’expérience [...]
Bien qu’il y ait des dizaines voire des centaines de [...]
C’est triste à dire mais les sentiments d’isolement et de [...]
Lorsque l’on évoque la personnalisation de la relation client, en [...]
Créer une relation client peut se faire en un jour, [...]
Vous dirigez une PME ? Si oui, alors, un CRM peut [...]
Tout au long du parcours client, l’étape du paiement est [...]
2020 a été une année durant laquelle le secteur des [...]