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Les Centres d’appels, C’est Du Stress, Mais Surtout Des Opportunités

Par |2020-11-26T08:26:16+00:0011 octobre 2019|Centre d'appel|

Cet article nous brosse un tableau des centres d’appels en mettant [...]

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Automatic Call Distributor : Choisissez La Bonne Solution De Gestion Client

Par |2018-06-06T14:36:27+00:006 juin 2018|Centre d'appel|

Très utilisé en centre d’appels, l’ACD n’est plus une option ! Découvrez les éléments à prendre en compte pour choisir l’outil idéal en gestion client.

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