La hotline vient à votre rescousse pour la pandémie
Les entreprises redoublent aujourd’hui d’efforts pour continuer à se développer, [...]
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Lorsque l’on évoque la personnalisation de la relation client, en [...]
2020 a été une année durant laquelle le secteur des [...]
Pour réduire le nombre d’appels sortants, une firme peut instaurer un service de réception d’appels ou recourir aux services d’un centre d’appels externalisé.
L’une des missions prioritaires des centres d’appelsest d’optimiser la relation [...]
Il est vrai que les réseaux sociaux ont pris de [...]
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Dans l’optique de créer une bonne relation client, votre entreprise [...]
Rester compétitif dans le monde du commerce est un must. [...]
Alors que les centres de contact rivalisent pour offrir le [...]