Dans le monde du commerce, la compétitivité est de mise. En effet, chaque entreprise doit redoubler d’efforts et constamment innover pour sortir du lot. C’est ainsi que diverses stratégies sont appliquées. Eh oui, certaines marques vont numériser la gestion de […]
Rester compétitif dans le monde du commerce est un must. En effet, en utilisant toutes les stratégies possibles, notre entreprise peut faire en sorte que l’offre surpasse la demande. Nous avons donc pour objectif d’approcher et de convertir autant de […]
Avec la forte concurrence qui règne sur le marché actuel, les entreprises usent de toutes sortes de techniques pour convertir le maximum de prospects. En même temps, elles usent de stratégies de fidélisation client en aiguisant leurs connaissances en matière de leur […]
Le CRM ou plus connu en tant que Customer Relationship Management est un outil propre aux centres d’appels. En effet, on le retrouve dans les stratégies visant à optimiser la gestion de clients et prospects. Nombreuses sont les entreprises qui mettent des efforts […]
De nos jours, la plupart des firmes s’appuient sur une Intelligence artificielle. Toutefois, avant d’en implémenter une dans votre centre de contacts, il y a différentes choses à considérer. Découvrez-les plus bas. L’utilité de l’Intelligence artificielle dans un centre de […]
Depuis que les technologies de téléphonie mobiles se sont popularisées, les consommateurs sont désormais plus exigeants envers les entreprises. Ainsi, nous sommes obligés de nous adapter à leurs attentes afin de survivre face à la concurrence. Toutefois, nous sommes d’avis qu’il […]
Comment Personnaliser Vos Offres Promotionnelles Avec Nos Solutions D’Externalisation ?
Afin d’évoluer, nous constatons qu’il est important de savoir comment adapter les offres promotionnelles aux attentes de la clientèle. Du coup, les stratégies de marketing incluent désormais la personnalisation pour mieux fidéliser les clients. Toutefois, pour réussir cette stratégie, il est […]
Le CRM, acronyme voulant dire Customer Relationship Management, peut être représenté comme une boite à outils permettant de mieux gérer la base de données clients. L’utilisation de cette plateforme permet le regroupement des différents services aidant à améliorer votre service marketing. […]
Désormais, les entreprises n’ont plus à fournir autant d’efforts pour vendre leurs produits et services. Avec les facilités d’achat à portée des consommateurs, l’acte d’achat est devenue une activité quotidienne et automatique. Toutefois, le plus difficile réside dans la gestion de […]
Pour effectuer une vente, le rendez-vous en face à face est à privilégier. Cependant, si une grande distance vous sépare de votre prospect, une bonne technique de vente à distance s’impose. Que vous soyez artisans, professions libérales, TPE/PME, opter pour […]
