Profitez De Nos Solutions De Téléphonie Mobile Pour Étendre Votre Disponibilité
Depuis que les technologies de téléphonie mobiles se sont popularisées, les [...]
Comment Personnaliser Vos Offres Promotionnelles Avec Nos Solutions D’Externalisation ?
Afin d’évoluer, nous constatons qu’il est important de savoir comment [...]
Métiers Des Centres D’Appels : Création De Nouveaux Postes De La Relation Client
Au cours de nos années d’expertise, nos solutions d’externalisation ont permis [...]
Le CRM : Comment L’utiliser À Bon Escient ?
Le CRM, acronyme voulant dire Customer Relationship Management, peut être [...]
Optimisez Votre Service De Support Téléphonique Pour Mieux Servir Votre Clientèle
Dans le but de fidéliser un maximum de consommateurs, les [...]
Découvrez L’Importance D’Un Service Client De Qualité
Désormais, les entreprises n’ont plus à fournir autant d’efforts pour [...]
Première expérience en vente à distance ? Nos conseils pour réussir.
Pour effectuer une vente, le rendez-vous en face à face [...]
Centres D’appels : Les Secrets Du Back Office
Nombres de technologies sont désormais accessibles aux centres d’appels pour une optimisation [...]
Des Stratégies Pour Une Bonne Fidélisation De Sa Clientèle
La fidélisation des clients constitue un point important pour chaque gérant [...]
L’Intelligence Artificielle : Technologie Redoutée Des Humains
Lors d’une étude de marché menée par le cabinet PegaSystems Inc, [...]