Centre D’appels : Google Se Penche Sur L’optimisation Des Robots Vocaux
Le saviez-vous ? Les centres d’appels peuvent bénéficier d’outils plus optimisés par [...]
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Nombres de technologies sont désormais accessibles aux centres d’appels pour une optimisation [...]
La fidélisation des clients constitue un point important pour chaque gérant [...]
Pressurisées par la forte concurrence actuelle, nous constatons que les entreprises [...]
Les technologies forment aujourd’hui partie intégrante des entreprises. Elles aident surtout [...]
Avec la mondialisation, les entreprises ont fort à faire pour [...]
L’idée de travailler dans un centre d’appels ne fait pas vraiment rêver. Revoyons ensemble ce que ce métier apporte aux clients, employés et entreprises.
La gestion de la relation client est une tâche importante pour une firme souhaitant offrir des services de qualité dans le but de générer des profits
Les difficultés dans le métier de télémarketing sont à prendre comme un challenge. En ayant les bonnes techniques, les agents peuvent aisément les contourner.