Et si vous externalisiez votre recouvrement de créance en centre d’appels ?
Bien qu’il y ait des dizaines voire des centaines de stratégies menant à la réussite de votre entreprise, la chose […]
Bien qu’il y ait des dizaines voire des centaines de stratégies menant à la réussite de votre entreprise, la chose […]
Actuellement, dans le monde concurrentiel du secteur automobile, l’engament des clients devient une nouvelle règle. De leur côté, les clients
Trouver constamment de nouveaux clients constitue un challenge pour n’importe quelle entreprise. Inutile de vous éveiller sur la concurrence féroce qui
Un client satisfait en parle à 2 et un client insatisfait en parle à 10. Ces chiffres génériques révélés par
Pour survivre en période de rude compétitivité, les centres d’appels sont constamment à la recherche de moyens pour augmenter leur productivité.
Le cahier des charges c’est le document qui contient et définit les besoins du client. Il doit contenir toutes les informations liées à un projet et à l’entreprise.