L’omnicanal : Pour Une Relation Client Optimale
Il y a de cela quelques années, le secteur du [...]
Pour réduire le nombre d’appels sortants, une firme peut instaurer un service de réception d’appels ou recourir aux services d’un centre d’appels externalisé.
En général, l’externalisation en centre d’appels permet à une entreprise [...]
Bien que le nombre de cas de contamination au coronavirus [...]