Services De Réclamations, Comment Bien Les Gérer ?
La réclamation d’un client relève de l’insatisfaction de celui-ci. En effet, il est très probable de faire face à des clients qui […]
La réclamation d’un client relève de l’insatisfaction de celui-ci. En effet, il est très probable de faire face à des clients qui […]
Les technologies forment aujourd’hui partie intégrante des entreprises. Elles aident surtout au maintien d’une bonne relation client. Toutefois, avec toutes les
L’emailing, bien qu’il soit la façon la plus usuelle de communiquer à travers des entreprises, est quand même négligée par certains.
Comme nous travaillons au service des clients, nous comprenons le besoin des entreprises d’engendrer un meilleur taux de satisfaction. Conséquemment,
Afin de recueillir les données nécessaires à l’amélioration de votre entreprise, une enquête de satisfaction reste le moyen le plus efficace. Cet
L’e-mailing est un des basiques dans l’univers du webmarketing. Que ce soit sous la forme de newsletters ou encore de contenus
A l’ère du numérique, les consommateurs sont connectés en permanence et exigent que les sociétés fassent preuve de plus de
Avec l’émergence des nouvelles technologies de la communication et de l’informatique, les centres d’appels sont en pleine évolution. Désormais, les centres d’appels se
A mesure que votre entreprise évolue, les tâches s’accumulent et il devient facile de se sentir surchargés. Il est impératif
Suite à la récente digitalisation, les entreprises font face à une hausse de la demande d’interactions de leur clientèle. Avec