La Blockchain : Une Technologie Utile Pour Optimiser L’expérience Client
Diverses industries s’appuient désormais sur la blockchain. Pourquoi ? Simplement parce [...]
Diverses industries s’appuient désormais sur la blockchain. Pourquoi ? Simplement parce [...]
Pour réduire le nombre d’appels sortants, une firme peut instaurer un service de réception d’appels ou recourir aux services d’un centre d’appels externalisé.
L’optimisation d’un CRM en centres d’appels est indispensable afin de proposer des services qualitatifs aux clients, via la récupération de leurs données
Les centres d’appels représentent un atout stratégique pour divers entreprises. [...]