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Télémarketing : 5 Défis Redoutables À Relever

Par |2018-05-16T09:16:49+00:0016 mai 2018|Télémarketing|

Les difficultés dans le métier de télémarketing sont à prendre comme un challenge. En ayant les bonnes techniques, les agents peuvent aisément les contourner.

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Centres d’appels : Comment Rendre Les Agents Performants ?

Par |2018-04-17T15:21:45+00:0017 avril 2018|Centre d'appel|

Au sein d’un centre d’appel, des agents qualifiés optimisent l’expérience client. De ce fait, il est important de procéder à des formations en interne.

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