Le métier de formateur n’est certes pas aux fronts de la relation client. Cependant, le chargé de formation assure un rôle clé au sein des centres d’appels.
Centre d'appel

Formateur, Métier Phare des Centres D’Appels

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Le métier de formateur, un métier dont on parle peu souvent, joue un rôle clé dans la mise à disposition […]