Le saviez-vous ? Les centres d’appels peuvent bénéficier d’outils plus optimisés par Google. En effet, le géant du Web s’est penché sur la reconnaissance vocale et diverses opportunités sont désormais accessibles. Conséquemment, le développement des robots vocaux de haute qualité sera simplifié. Résultat : les […]
La gestion de la relation client est une tâche importante pour une firme souhaitant offrir des services de qualité dans le but de générer des profits
