Qu’est-ce que le routage des appels téléphoniques ?
La gestion de la relation client demande une capacité à faire face à un nombre hallucinant d’appels téléphoniques. Il s’agit spécifiquement d’appels […]
La gestion de la relation client demande une capacité à faire face à un nombre hallucinant d’appels téléphoniques. Il s’agit spécifiquement d’appels […]