Centres d’appels : Comment Rendre Les Agents Performants ?
Au sein d’un centre d’appel, des agents qualifiés optimisent l’expérience client. De ce fait, il est important de procéder à des formations en interne.
Au sein d’un centre d’appel, des agents qualifiés optimisent l’expérience client. De ce fait, il est important de procéder à des formations en interne.