En marketing, un client fidèle est un client satisfait. Or les exigences actuelles des consommateurs obligent les sociétés à redoubler d’efforts en vue de les inclure dans leur stratégie commerciale. Les émotions constituent un levier important afin de fidéliser le client. Voyons […]
À compter du 25 mai 2018, une nouvelle loi va changer la donne sur la protection des données traitées sur internet. Ce règlement, établi par l’Union européenne, est le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Mais en quoi […]
