Établir Un Service De Réception D’appels Réduira Les Émissions D’appels
Pour réduire le nombre d’appels sortants, une firme peut instaurer un service de réception d’appels ou recourir aux services d’un centre d’appels externalisé.
Centres D’appels : Les Secrets Du Back Office
Nombres de technologies sont désormais accessibles aux centres d’appels pour une optimisation [...]
Miser Sur La Relation Client
Un client satisfait en parle à 2 et un client [...]
Une Relation Client Optimale Peut Maximiser Vos Profits
La gestion de la relation client est une tâche importante pour une firme souhaitant offrir des services de qualité dans le but de générer des profits