L’intégration Du CRM Dans L’entreprise : Comment Procéder ?
Le CRM ou plus connu en tant que Customer Relationship [...]
Profitez De Nos Solutions De Téléphonie Mobile Pour Étendre Votre Disponibilité
Depuis que les technologies de téléphonie mobiles se sont popularisées, les [...]
Le CRM : Comment L’utiliser À Bon Escient ?
Le CRM, acronyme voulant dire Customer Relationship Management, peut être [...]
Centre D’appels : Google Se Penche Sur L’optimisation Des Robots Vocaux
Le saviez-vous ? Les centres d’appels peuvent bénéficier d’outils plus optimisés par [...]
L’Intelligence Artificielle : Technologie Redoutée Des Humains
Lors d’une étude de marché menée par le cabinet PegaSystems Inc, [...]
Le Potentiel De Facebook Sur La Relation Client
Avec l’accessibilité accrue d’Internet, les consommateurs sont plus que jamais [...]
Comment Réussir L’installation D’une Ligne Téléphonique ?
Le téléphone est l’outil de communication le plus apprécié depuis des [...]
Le Service Client Des Centres Automobiles Subit Une Evaluation Mensuelle
Dans les secteurs d’activité où la concurrence est exacerbée, la [...]
Permanence Téléphonique, Comment Fixer Son Tarif ?
La permanence téléphonique est un service de téléphonie destinée à [...]
La Transcription Audio, Un Domaine d’Expertise Du Télésecrétariat
Dans le domaine du télésecrétariat, les prestataires s’occupent de toutes [...]